Toimitusehdot

Verkkokauppamme on tarkoitettu henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Sivuston sisältöä, mukaan lukien tuotekuvaukset, kuvat ja hinnat, ei saa kopioida, jakaa tai muuten käyttää ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme.

Olet velvollinen käyttämään verkkokauppaamme rehellisesti ja laillisesti. Emme vastaa mistä tahansa vahingoista, jotka aiheutuvat verkkokaupassamme julkaistusta virheellisestä tiedosta, vaikka pyrimme pitämään kaiken tiedon ajantasaisena ja tarkkana.

Tarjoamme laadukkaita pyöräilytuotteita, mukaan lukien:

• Erilaiset pyörätyypit (sähköpyörät, maastopyörät, fatbiket, yms.)
• Turvavälineet (kypärät, suojat, yms.)
• Pyöräilytarvikkeet (juomapullot, lukot, yms.)

Pyrimme pitämään kaikki tuotekuvaukset ja -hinnat ajantasaisina, mutta pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ilman erillistä ilmoitusta. Tuotekuvissa näkyvät värit voivat poiketa hieman todellisista tuotteista näytön asetuksista riippuen.

Kaikki tuotteemme ovat autenttisia Trek-tuotteita, ja takuuehdot noudattavat valmistajan määrittämiä ehtoja.

Tehdessäsi tilauksen verkkokaupassamme, sitoudut ostamaan tuotteet ja maksamaan niistä sovitun hinnan. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse heti tilauksen jälkeen.

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Kaikki maksusi käsitellään turvallisesti salatun yhteyden kautta. Emme tallenna luottokorttitietojasi järjestelmiimme.

Pidätämme oikeuden evätä tai peruuttaa tilauksia epäilyttävistä tilauksista, vilpillisestä toiminnasta tai jos tuote on loppunut varastosta.

Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti, lukuun ottamatta Aasian maita ja eristettyjä alueita. Kaikki tilauksemme käsitellään 1-2 arkipäivän kuluessa.

Tarjoamme kaksi toimitustapaa:

• Standarditoimitus (12,95 €): Toimitus DHL:n tai FedExin kautta, toimitusaika 10-15 päivää lähetyksen jälkeen
• Ilmainen toimitus: Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 50 € tilauksille EMS-palvelun kautta, toimitusaika 15-25 päivää lähetyksen jälkeen

Toimitusaikoihin voi vaikuttaa kohdemaasi tulliprosessit. Toimituskulut eivät sisällä mahdollisia tulleja tai veroja, jotka ovat ostajan vastuulla.

Voit palauttaa tuotteen 15 päivän kuluessa toimituksesta, jos:

• Tuote on alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa
• Tuotetta ei ole käytetty (poikkeuksena kokeilukäyttö normaaleissa olosuhteissa)
• Kaikki tuotetarrat, manuaalit ja lisävarusteet ovat mukana
• Tuote on kunnossa eikä vaurioitunut

Seuraavia tuotteita voi palauttaa vain, jos ne ovat avaamattomassa alkuperäispakkauksessa:

• Käsien suojat
• Kaupunkikypärät
• Maantiekypärät
• Maastokypärät
• Lasten kypärät
• Polvi- ja säärisuojat
• Juomapullot

Palautusprosessi alkaa ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Toimitamme sinulle ennalta maksetun kuljetuslabelin ja yksityiskohtaiset ohjeet.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitämme ostoksesi alkuperäisellä maksutavalla 3-5 arkipäivän kuluessa. Toimituskuluja ei hyvitetä.

Kaikki tuotteemme ovat alkuperäisiä Trek-tuotteita, joihin sovelletaan valmistajan takuuehtoja. Takuuaika ja -ehdot vaihtelevat tuotteen mukaan, ja ne on ilmoitettu tuotetiedoissa.

Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet normaalissa käytössä. Takuu ei kata vaurioita, jotka aiheutuvat väärinkäytöstä, välinpitämättömyydestä, onnettomuuksista tai normaalikulumaa suuremmasta kulumisesta.

Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Keräämme vain tilauksen käsittelyyn ja asiakaspalveluun välttämättömät henkilötiedot.

Henkilötietojasi käytetään ainoastaan:

• Tilaustesi käsittelyyn ja toimitukseen
• Asiakaspalveluun
• Tarjoustiedotteiden lähettämiseen vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksesi

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi toimitus- ja maksupalveluiden tarpeisiin.

Kaikki verkkokaupassamme oleva materiaali, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja tuotemallit, ovat Trek-myymälän tai sen kumppaneiden omaisuutta ja suojattu tekijänoikeus- ja tavaramerkkilaeilla.

Sivuston sisältöä ei saa kopioida, jakaa, muokata tai käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman etukäteistä kirjallista lupaa.

Emme vastaa mistään vahingoista, jotka johtuvat verkkokaupassamme esiintyvästä virheellisestä tiedosta, vaikka olemme kaikin tavoin pyrkineet varmistamaan tiedon oikeellisuuden.

Vastuumme tuotteista rajoittuu tuotteiden korjaamiseen, vaihtamiseen tai maksun palauttamiseen takuuehtojen mukaisesti. Emme vastaa mistään välillisistä tai satunnaisista vahingoista, kuten menetetyistä tuloista tai katkeamisesta aiheutuneista vahingoista.

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai estää pääsy verkkokauppaamme, jos käytät sitä laittomiin tai näiden käyttöehtojen vastaisiin tarkoituksiin.

Mikäli jokin näistä ehdoista todetaan lainvoimaiseksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon.

Nämä käyttöehdot noudattavat Suomen lainsäädäntöä. Mahdolliset riidat pyrimme ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Mikäli sopimus ei synny, riita ratkaistaan Suomen lain mukaisesti.

Yhdessä poljemme kohti uusia horisontteja ja onnellista pyöräilykokemusta!

– Trek-myymälä tiimi