Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Trek-myymälän (rowercentrum.com) tietosuojakäytäntöön. Olemme intohimoisia pyöräilijöitä, ja ymmärrämme että tietosuoja on yhtä tärkeää kuin laadukkaat pyörät ja varusteet. Tämä käytäntö kuvailee, miten käsittelemme henkilötietojasi verkkokaupassamme. Sitä on muokattu vastaamaan Trek-myymälän aktiivista ja maailmanlaajuista asiakaskuntaamme – maastopyöräilijöitä, kaupunkipyöräilijöitä, sähköpyörän omistajia ja pyöräilyvarusteiden etsijöitä.

1. Keräämämme tiedot

Verkkokaupassamme keräämme tietoja, jotta voimme tarjota sinulle sujuvan ja turvallisen ostokokemuksen. Kerättyjä tietoja voivat olla:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero.
• Maksutiedot: Maksutapavalinta (esim. Visa, MasterCard, JCB, PayPal). Huomaa, että emme tallenna korttitietojasi; ne käsitellään suoraan maksupalveluntarjoajien kautta.
• Ostohistoria: Tiedot ostamistasi tuotteista (esim. Cruiser-sähköpyörät, Maastokypärät, Juomapullot).
• Teknisiä tietoja: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot ja käyttäytymistiedot sivustollamme evästeiden ja vastaavien tekniikoiden kautta.

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tillauksen käsittelyyn ja toimittamiseen (maailmanlaajuisesti, pois lukien Aasia ja tietyt syrjäiset alueet).
• Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja yhteydenpitoon (esim. sähköpostitse osoitteeseen [email protected]).
• Verkkokauppamme ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.
• Turvallisuuden varmistamiseen ja petosten ehkäisemiseen.
• Lakivelvoitteiden täyttämiseen.

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi luotettujen kumppaneiden kanssa tarpeen mukaan:

• Maksupalveluntarjoajat: Kuten Visa, MasterCard, JCB ja PayPal, jotta maksutapahtumat voidaan suorittaa.
• Logistiikkayhtiöt: Toimitusten järjestämiseksi osoitteeseesi (4305 Parkway Drive, Tucson, FI 85705 on meidän yritysosoitteemme).
• Lakisääteiset vaatimukset: Jos lain edellyttää.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tarkoituksiinsa nähden. Käytämme alan standardien mukaisia turvallisuusmenetelmiä, kuten salattuja yhteyksiä (SSL), suojataksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, hävittämiseltä tai vahingolta. Turvallisuutesi on meille tärkeintä, aivan kuten pyöriemme laatuun ja suorituskykyyn panostaminen.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi ja pyytää niiden oikaisemista.
• Pyytää henkilötietojesi poistamista tietyin edellytyksin.
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä.
• Vastustaa tietojesi käsittelyä.
• Siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected].

6. Evästeet (Cookies) ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaaksemme verkkokauppamme käyttäjäkokemusta. Evästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoamme käytetään (esim. mitä tuotteita, kuten Fatbikeja tai Ketjulukkoja, selailen useimmin). Voit hallita evästeitä selaimen asetuksillasi, mutta huomaa, että jotkin verkkokaupamme ominaisuudet eivät välttämättä toimi täysin ilman evästeitä.

7. Yhteyshenkilö

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota meihin yhteyttä:

Yhdessä poljemme kohti uusia horisontteja ja turvallista pyöräilyä!

– Trek-myymälä tiimi